Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 20 august 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care BMS MAGIC SHOP SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează magazinul online ProduseMagice.ro, plasează comenzi sau comunică cu noi.

  1. OPERATORUL DATELOR

Operatorul datelor cu caracter personal este:

BMS MAGIC SHOP SRL
CUI: 55041512
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2026041834004
Sediul social: Sat Galbeni, comuna Nicolae Bălcescu, Str. Furnicii nr. 19, județul Bacău, România
E-mail: officeprodusemagice@yahoo.com

Magazinul ProduseMagice.ro este găzduit prin platforma Shopify, care ne furnizează infrastructura tehnică necesară funcționării magazinului online.

  1. DATELE PE CARE LE COLECTĂM

În funcție de modul în care utilizați magazinul, putem colecta următoarele categorii de date:

  • numele și prenumele;

  • adresa de livrare și, dacă este cazul, adresa de facturare;

  • numărul de telefon;

  • adresa de e-mail;

  • informațiile despre produsele comandate;

  • istoricul comenzilor, retururilor și reclamațiilor;

  • comunicările transmise către noi;

  • adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat și informații privind folosirea site-ului;

  • informațiile colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

În cazul comenzilor achitate ramburs, nu colectăm datele cardului bancar. Dacă solicitați rambursarea unei sume prin transfer bancar, putem prelucra contul IBAN și numele titularului exclusiv pentru efectuarea rambursării.

  1. SURSELE DATELOR

Colectăm datele:

  • direct de la dumneavoastră, atunci când plasați o comandă, completați un formular sau ne contactați;

  • automat, atunci când accesați site-ul, prin cookie-uri și tehnologii similare;

  • de la furnizorii care ne ajută să operăm magazinul, în măsura permisă de lege.

  1. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII

Putem prelucra datele personale pentru următoarele scopuri:

a) Preluarea și executarea comenzilor

Prelucrăm datele necesare pentru confirmarea comenzii, pregătirea produselor, livrare, facturare, gestionarea retururilor și rambursărilor.

Temei juridic: executarea contractului și efectuarea demersurilor solicitate înaintea încheierii acestuia.

b) Comunicarea cu clienții

Folosim datele de contact pentru a răspunde întrebărilor, reclamațiilor și solicitărilor legate de comenzi.

Temei juridic: executarea contractului și interesul nostru legitim de a oferi asistență clienților.

c) Respectarea obligațiilor legale

Prelucrăm și păstrăm datele necesare pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile, comerciale și de protecție a consumatorilor.

Temei juridic: îndeplinirea obligațiilor legale.

d) Securitatea magazinului și prevenirea fraudelor

Putem prelucra date tehnice și informații despre comenzi pentru protejarea site-ului, prevenirea fraudelor și apărarea drepturilor noastre.

Temei juridic: interesul nostru legitim de a proteja magazinul, clienții și activitatea societății.

e) Marketing

Vom transmite comunicări comerciale prin e-mail sau alte mijloace electronice numai atunci când avem consimțământul dumneavoastră sau un alt temei permis de lege.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

  1. FURNIZORII ȘI DESTINATARII DATELOR

Pentru desfășurarea activității, putem transmite datele strict necesare către:

  • Shopify, furnizorul platformei magazinului online;

  • firmele de curierat și furnizorii de servicii logistice;

  • furnizorii de servicii IT, găzduire, securitate și mentenanță;

  • furnizorii de servicii de comunicare și analiză;

  • contabil, consultanți și alți prestatori profesionali;

  • autorități și instituții publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Furnizorii primesc numai datele necesare prestării serviciilor și au obligația de a le proteja conform legislației aplicabile.

Nu vindem datele personale ale clienților.

  1. SHOPIFY

Magazinul nostru este găzduit prin Shopify. Datele transmise prin magazin sunt prelucrate de Shopify pentru furnizarea și securizarea platformei și pot fi transmise către furnizorii săi.

Mai multe informații despre modul în care Shopify prelucrează datele pot fi consultate aici:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Pentru gestionarea anumitor opțiuni privind datele prelucrate de Shopify puteți consulta:

https://privacy.shopify.com/en

  1. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

Unii furnizori, inclusiv Shopify, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

Atunci când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, sunt utilizate mecanisme legale de protecție, cum ar fi deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

  1. DURATA PĂSTRĂRII DATELOR

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Datele privind comenzile și documentele financiar-contabile sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă. Datele necesare soluționării reclamațiilor sau apărării unor drepturi pot fi păstrate până la expirarea termenelor legale relevante.

După expirarea perioadelor necesare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate conform obligațiilor legale.

  1. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În condițiile Regulamentului general privind protecția datelor, puteți beneficia de următoarele drepturi:

  • dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor;

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificarea datelor incorecte sau incomplete;

  • dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție la anumite prelucrări;

  • dreptul de a vă retrage consimțământul;

  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile legii.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți trimite o solicitare la officeprodusemagice@yahoo.com.

Pentru protejarea datelor, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea. Vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

  1. DEPUNEREA UNEI PLÂNGERI

Dacă apreciați că datele dumneavoastră sunt prelucrate cu încălcarea legii, ne puteți contacta la officeprodusemagice@yahoo.com.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP
Site: https://www.dataprotection.ro/

  1. COOKIE-URI

Magazinul utilizează cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării site-ului, precum și, după caz, cookie-uri de analiză, personalizare sau publicitate.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate potrivit opțiunilor exprimate prin bannerul de consimțământ disponibil pe site. Vă puteți modifica preferințele privind cookie-urile din setările disponibile pe site sau din browser.

Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor secțiuni ale magazinului.

  1. SECURITATEA DATELOR

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere ori stocare electronică nu poate garanta o securitate absolută. Vă recomandăm să nu ne transmiteți informații sensibile prin canale nesecurizate.

  1. DATELE MINORILOR

Magazinul nu este destinat în mod special minorilor și nu colectăm cu bună știință date personale de la copii fără respectarea cerințelor legale aplicabile.

Dacă un părinte sau reprezentant legal consideră că un minor ne-a transmis date în mod necorespunzător, ne poate contacta pentru analizarea și, dacă este cazul, ștergerea acestora.

  1. LINKURI CĂTRE ALTE SITE-URI

Site-ul poate conține linkuri către platforme administrate de terți. Nu controlăm și nu răspundem pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să consultați politicile acestora înainte de a le furniza date personale.

  1. MODIFICAREA POLITICII

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

  1. CONTACT

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

BMS MAGIC SHOP SRL
E-mail: officeprodusemagice@yahoo.com
Adresă: Sat Galbeni, comuna Nicolae Bălcescu, Str. Furnicii nr. 19, județul Bacău, România